12315接舉報218件網購投訴再居首位
2013年01月05日 09:38
今年元旦假期,本市工商局12315熱線共接到消費者申(投)訴舉報218件,與去年同期的216件相比基本持平。
從申(投)訴類別看,網上購物類申(投)訴28件,占到受理總量的六分之一,再次穩(wěn)居首位。消費者反映的問題主要集中在網上經營者不履行約定、送貨不及時、網購商品存在質量缺陷等。此外,通訊產品、食品類申(投)訴量同比有所增加,分別為18件和15件。
(編輯:Jesse)