前言：在3W咖啡近日舉辦的活動(dòng)中，騰訊即通商務(wù)副總監(jiān)劉碩裴用數(shù)據(jù)分析了二線城市90后用戶的使用習(xí)慣，該分析報(bào)告取樣自數(shù)百萬(wàn)的QQ用戶，由騰訊用戶研究部門(mén)分析整合，比較詳實(shí)地描繪出中國(guó)數(shù)量最大的“屌絲”網(wǎng)民的使用場(chǎng)景與習(xí)慣。

　　1.二線城市90后用戶50%不用wifi，70%想認(rèn)識(shí)新朋友，51%想去更發(fā)達(dá)城市，83%會(huì)刪除過(guò)去。

　　二線城市90后的用戶通常是這樣的狀態(tài)：不太懂互聯(lián)網(wǎng)，或者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品認(rèn)知不是很強(qiáng)，但很需要互聯(lián)網(wǎng)給他生活愉悅服務(wù)。他們對(duì)休閑娛樂(lè)服務(wù)的需求很大，不知道怎么使用互聯(lián)網(wǎng)獲得知識(shí)，但他可能知道怎么玩游戲，怎么改變的生活方式。

　　這些用戶的主要特征就是我們剛才說(shuō)的“屌絲”，他們有以下特征（詳見(jiàn)下圖）：

    ——68%為學(xué)生，65%單身，65%非本地人

　　——62%是安卓用戶，49%不太懂手機(jī)

　　——50%不會(huì)用wifi，流量也不多，80%會(huì)省著用

　　——72%很滿足自己目前的生活

　　——70%想要認(rèn)識(shí)更多的朋友

　　——66%會(huì)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，朋友隨時(shí)可以找到

　　——51%想去更發(fā)達(dá)的城市，主要是國(guó)外

　　——53%覺(jué)得生活變化很大，83%在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容后會(huì)刪除過(guò)去

　　2.二線城市90后用戶如何使用QQ

　　若按照每月登陸兩次QQ算活躍，騰訊擁有8.2億活躍用戶，且同時(shí)在線人數(shù)峰值是1.76億。我們來(lái)看看最近一天中QQ用戶同時(shí)在線情況，可以看到同時(shí)在線人數(shù)最多的地區(qū)是廣東、其次是長(zhǎng)三角的江蘇浙江,然后是北京等一線城市，另外像四川省也是同時(shí)在線大省。

　　騰訊QQ用戶的特征與“屌絲”非常吻合，學(xué)生群體是QQ好友分享用戶的主力軍，13-40歲是主流用戶，19-22歲是最核心的用戶，午飯前后和下午茶時(shí)間是QQ好友分享用戶頻繁使用時(shí)間段；休閑娛樂(lè)類的產(chǎn)品讓用戶更愿意分享給QQ好友。詳見(jiàn)下圖。

    以下是二線城市90后用戶的一些特征和使用手機(jī)的習(xí)慣：

    3.二線城市90后“屌絲”用戶畫(huà)像

    (1)二線城市的90后很渴望社交，一些婚戀APP，包括一些社交的APP都是以社交訴求這個(gè)角度去切入這個(gè)市場(chǎng)。我們經(jīng)常覺(jué)得唱吧是一個(gè)唱歌的軟件，其實(shí)他的核心是滿足這些人群內(nèi)在需要釋放（包括交友）的訴求。

　　(2)二線城市的90后用戶缺乏好的消費(fèi)習(xí)慣，本身是學(xué)生為主，掙不到錢(qián)，怎么舍得花錢(qián)。iphone都是白富美的世界才用的東西，屌絲基本上不是用這種手機(jī)，很多還是功能機(jī)，其他非智能用戶還是很多的，12%多。

　　他們對(duì)新事物認(rèn)知沒(méi)有那么強(qiáng)烈，不像一線城市覺(jué)得你今天出一個(gè)手機(jī)就想買(mǎi)。他們對(duì)手機(jī)必須是當(dāng)季新機(jī)的需求很弱，換手機(jī)的頻度是很弱的。

　　(3)WiFi反而更少用。二線城市90后用戶其實(shí)很少用WIFI，其實(shí)是想過(guò)，但是沒(méi)有。不像每個(gè)咖啡都有WIFI，星巴克對(duì)他們來(lái)說(shuō)是比較高級(jí)的場(chǎng)所。

    (4)二線城市90后有刪除過(guò)去的習(xí)慣。我們看到一個(gè)比較高的數(shù)字：83%的用戶會(huì)刪除過(guò)去。這是為什么呢？發(fā)布的東西為什么會(huì)刪除？這里面會(huì)有一個(gè)很重要的特征：其實(shí)用戶還是想炫耀的，但是沒(méi)有東西可以炫耀，所以就需要通過(guò)虛擬平臺(tái)，比如說(shuō)唱吧這種平臺(tái)建立虛擬的形象，獲得自己的影響力和傳播，別人的贊和送鮮花，這是一個(gè)很重要的訴求。

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