中國外運推出國內(nèi)首個跨境物流電商平臺
2013年07月31日 09:22
中國外運30日正式推出國內(nèi)首個跨境物流電子商務平臺。這個平臺整合了中國外運在全球超過200多個網(wǎng)點的數(shù)據(jù)信息，打通了包括海關在內(nèi)的上下游數(shù)據(jù)通路，是對我國傳統(tǒng)跨境物流業(yè)一次電商式改造。
據(jù)了解，本次上線的電商平臺，實際上是將“物流”作為一項基礎服務產(chǎn)品，與電子商務結(jié)合，面向眾多貨主及貨運代理，為物流服務的供給方和需求方搭建了在線撮合交易的渠道，并為物流服務的需求方提供多種物流服務選擇及一站式服務所需的各項功能。
以往同樣一單貨從北京送到巴黎，同一家貨運公司的不同代理商的報價差可能在10%以上，而且在送遞過程中，貨物是否入艙，在途情況等等用戶完全不知情，這種供需雙方信息不對稱導致的“不透明”讓跨境物流業(yè)的客戶滿意度始終不高。
“跨境空運的作業(yè)流程復雜，貨主或代理人對貨物遞送的可視化和時效性要求高，而長期以來一些小型或不規(guī)范的貨運代理公司對客戶的急迫需求響應遲鈍，導致行業(yè)發(fā)展良莠不齊，我們以空運為基礎搭建電商平臺，就是希望通過電商式的改造使行業(yè)透明化，將主動權(quán)和知情權(quán)讓渡給客戶，進而倒逼從業(yè)者提升作業(yè)效率以提升客戶滿意度?！敝袊膺\有關負責人說。
記者了解到，目前這一電商平臺已初步實現(xiàn)了跨境物流作業(yè)流程的可視化和在線化。對有跨境貨運需求的貨主來說，通過中外運電商平臺，能方便、快捷地查詢到跨境貨運的相關具體信息，如不同城市間的標準運價、各條相關航線情況，最重要的是能全程跟蹤貨物，實時掌握貨物是否報關以及進出港等環(huán)節(jié)的情況。
?。ň庉嫞篔esse）
