2014年3月20日是第3個“12320主題宣傳日”，主題是“12320，健康進(jìn)萬家”。上海市12320衛(wèi)生熱線微官網(wǎng)于今日正式宣布開通，除了撥打12320電話或向12320發(fā)送短信外，市民還可以通過“健康上海12320”微博、微信搜索進(jìn)入。“健康上海12320”微官網(wǎng)的開通標(biāo)志著健康服務(wù)率先進(jìn)入門戶網(wǎng)站與自媒體融合協(xié)同的新時代。這在全國衛(wèi)生計生系統(tǒng)官方衛(wèi)生熱線中尚屬首家?！敖】瞪虾?2320”微官網(wǎng)是一個匯聚“熱線介紹”、“就醫(yī)指南”、“在線訪談”、“政策解讀”、“經(jīng)典案例”、“健康視頻”于一體的平臺，旨在打造成一張上海健康服務(wù)名片，為市民提供一個全方位、立體式的權(quán)威健康資訊服務(wù)平臺，在介紹衛(wèi)生熱線相關(guān)服務(wù)的同時，也通過上海三級醫(yī)院微官網(wǎng)推薦，幫助市民充分了解各家醫(yī)院的服務(wù)信息，目前首批6家三甲醫(yī)院微官網(wǎng)已經(jīng)入駐完成。

　　市民可以通過關(guān)注“健康上海12320”的官方新浪微博或微信公眾號，看到“健康上海12320”微官網(wǎng)的進(jìn)入途徑。市民還可以通過添加“新聞晨報－健康周刊”微信公眾帳號進(jìn)入微官網(wǎng)，在衛(wèi)生服務(wù)版塊中進(jìn)入“健康上海12320”微官網(wǎng)。

　　12320健康服務(wù)熱線升后，可謂是“手機(jī)在手，保健就醫(yī)全解決”。市民體驗、廣場宣傳、在線訪談、12320經(jīng)典案例展播等活動正在開展中。“健康上海12320”微官網(wǎng)的設(shè)立是上海市12320衛(wèi)生熱線在新時代下使用市民喜聞樂見的方式，全方位、多角度地介紹熱線服務(wù)、提供就醫(yī)指南及健康知識的一次卓有成效的探索。從服務(wù)的拓展到傳播方式的創(chuàng)新，無不彰顯了上海市12320衛(wèi)生熱線為了滿足廣大人民群眾日益增長的健康需求，向公眾傳播健康防病知識和公共衛(wèi)生政策、法律、法規(guī)，解答公眾各種健康問題，傳遞疾病預(yù)防保健技術(shù)，引導(dǎo)公眾的健康行為，幫助人們建立科學(xué)健康的生活方式，接受衛(wèi)生投訴與舉報，開展就醫(yī)指南、檢驗常識解答的宗旨。