六成多網(wǎng)購靠沖動 理智型網(wǎng)購者不足四成
2015年12月08日 09:49
電商正在顛覆國人的消費行為。博報堂生活綜研（上海）與中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院日前聯(lián)合發(fā)布的消費行為報告顯示，超過六成消費者在網(wǎng)購時會瀏覽本來沒有想要買的商品，理智型網(wǎng)購者不足四成。
在“全球化消費”和“數(shù)字化消費”的兩大趨勢下，中國消費市場急速變化，“漫無目的”的消費行為隨著網(wǎng)購的發(fā)展而不斷普及。在一線城市和二三線城市，對“在網(wǎng)購時，我會時常看本來沒有想要買的品類的商品”持肯定回答的受訪者比例分別達(dá)到68%和65%，這一比例在日本和美國分別為46%和59%。博報堂生活綜研首席研究員鐘鳴把這種消費稱之為“機(jī)遇消費”。他表示，“機(jī)遇消費”呈現(xiàn)出新的消費特征：消費者對意料外的商品興趣盎然，并且熱衷于順藤摸瓜式搜索，在有明確購物目標(biāo)的情況下，仍會瀏覽與目標(biāo)商品毫無關(guān)聯(lián)的商品信息。隨著網(wǎng)上商品品類的豐富和跨境電商的發(fā)展，越來越多的消費者傾向于享受“邂逅意外的商品或服務(wù)”的樂趣。在購買的商品品類方面，海外商品的競爭力顯著增強(qiáng)，對于數(shù)碼產(chǎn)品、家電、時尚用品等品類產(chǎn)品的消費，一線城市消費者更偏向于購買國外產(chǎn)品。
報告還指出，海外電商網(wǎng)站已經(jīng)成為國人網(wǎng)購的“信息源”。針對過去一個月內(nèi)網(wǎng)購過的消費者的調(diào)查顯示，84%的受訪者有過瀏覽國外電商網(wǎng)站的經(jīng)歷，實際在國外電商網(wǎng)站上購物的比例為16%。這兩項數(shù)據(jù)在美國分別為43%和59%。
在“全球化消費”和“數(shù)字化消費”的兩大趨勢下，中國消費市場急速變化，“漫無目的”的消費行為隨著網(wǎng)購的發(fā)展而不斷普及。在一線城市和二三線城市，對“在網(wǎng)購時，我會時常看本來沒有想要買的品類的商品”持肯定回答的受訪者比例分別達(dá)到68%和65%，這一比例在日本和美國分別為46%和59%。博報堂生活綜研首席研究員鐘鳴把這種消費稱之為“機(jī)遇消費”。他表示，“機(jī)遇消費”呈現(xiàn)出新的消費特征：消費者對意料外的商品興趣盎然，并且熱衷于順藤摸瓜式搜索，在有明確購物目標(biāo)的情況下，仍會瀏覽與目標(biāo)商品毫無關(guān)聯(lián)的商品信息。隨著網(wǎng)上商品品類的豐富和跨境電商的發(fā)展，越來越多的消費者傾向于享受“邂逅意外的商品或服務(wù)”的樂趣。在購買的商品品類方面，海外商品的競爭力顯著增強(qiáng)，對于數(shù)碼產(chǎn)品、家電、時尚用品等品類產(chǎn)品的消費，一線城市消費者更偏向于購買國外產(chǎn)品。
報告還指出，海外電商網(wǎng)站已經(jīng)成為國人網(wǎng)購的“信息源”。針對過去一個月內(nèi)網(wǎng)購過的消費者的調(diào)查顯示，84%的受訪者有過瀏覽國外電商網(wǎng)站的經(jīng)歷，實際在國外電商網(wǎng)站上購物的比例為16%。這兩項數(shù)據(jù)在美國分別為43%和59%。
